CANAL DE DENUNCIAS

Compromiso con la Ética y la Transparencia
En SERAF, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de ética, cumplimiento normativo y buen gobierno corporativo. Como parte de este compromiso, hemos implementado un nuevo canal de denuncias diseñado para garantizar que cualquier posible incumplimiento pueda comunicarse de manera segura, confidencial y sencilla.
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¿Qué es el Canal de Denuncias?
El canal de denuncias es una herramienta que permite a los trabajadores, colaboradores y terceros informar sobre cualquier situación que pueda implicar:

* Conductas inadecuadas o ilegales.
* Incumplimientos normativos.
* Prácticas contrarias a nuestros valores corporativos o políticas internas.

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Protección del Denunciante
Queremos que tengas plena confianza en este proceso. Por ello, garantizamos:

*Confidencialidad absoluta: Los datos proporcionados serán tratados de manera segura.
*Prohibición de represalias: Nadie que utilice el canal de buena fe sufrirá represalias.
*Cumplimiento legal: El canal cumple con la normativa vigente, incluida la Ley 2/2023 y la Directiva Europea 2019/1937.

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¿Qué sucede después de enviar una denuncia?

1. Recepción y análisis inicial: Un equipo designado analizará la denuncia para determinar los pasos a seguir.
2. Investigación: Si corresponde, se abrirá una investigación para aclarar los hechos.
3. Resolución: Se tomarán las medidas necesarias para resolver la situación y, si aplica, prevenir futuras incidencias.

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Tu voz cuenta
Este canal está diseñado para proteger no solo a nuestra empresa, sino también a todas las personas que formamos parte de ella. Si tienes dudas sobre cómo utilizarlo o necesitas más información, contáctanos.

Gracias por formar parte de un entorno laboral transparente y responsable.
SERAF